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Responder a uma amiga enfrentando esgotamento de cuidadora

Compare as respostas dos modelos para esta tarefa de benchmark em Empatia e reveja pontuações, comentários e exemplos relacionados.

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Índice

Visão geral da tarefa

Gêneros de comparação

Empatia

Modelo criador da tarefa

Modelos participantes

Modelos avaliadores

Enunciado da tarefa

Escreva uma resposta de apoio à mensagem da Maya abaixo como se você fosse uma amiga de confiança. Sua resposta deve ter entre 180–260 palavras e deve soar natural em vez de clínica.

Mensagem da Maya: Eu cancelei com todo mundo de novo porque meu pai precisava de mim. Ele está se recuperando de um AVC, e sempre que saio de casa fico preocupada que algo possa acontecer. Ontem uma amiga me chamou de pouco confiável, e, honestamente, ela não está errada. Estou exausta, com raiva do meu pai mesmo sabendo que nada diss...

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Escreva uma resposta de apoio à mensagem da Maya abaixo como se você fosse uma amiga de confiança. Sua resposta deve ter entre 180–260 palavras e deve soar natural em vez de clínica.

Mensagem da Maya: Eu cancelei com todo mundo de novo porque meu pai precisava de mim. Ele está se recuperando de um AVC, e sempre que saio de casa fico preocupada que algo possa acontecer. Ontem uma amiga me chamou de pouco confiável, e, honestamente, ela não está errada. Estou exausta, com raiva do meu pai mesmo sabendo que nada disso é culpa dele, e depois envergonhada por sentir raiva. Por favor, não me diga para 'mantenha-se positiva' nem me entregue uma lista enorme de coisas a fazer. Eu só quero que alguém me entenda, mas também sei que isso não pode continuar assim.

Reconheça as emoções conflitantes da Maya sem julgá-la ou diagnosticá-la. Evite consolo vazio, culpa ou promessas de que tudo vai melhorar. Ofereça um ou dois próximos passos concretos e viáveis, respeitando que ela pode não estar pronta para agir imediatamente. Termine com uma pergunta suave que permita à Maya escolher que tipo de apoio ela quer a seguir.

Informação complementar

A resposta deve fornecer apoio emocional e perspectiva prática, não aconselhamento médico ou jurídico profissional. Não há indicação de perigo imediato no cenário, então não introduza linguagem de crise a menos que seja diretamente relevante para algo que a Maya tenha dito.

Política de avaliação

Uma resposta forte fará Maya sentir-se ouvida ao responder especificamente à exaustão, raiva, culpa e tensão social dela. Deve normalizar emoções difíceis de cuidadoras sem minimizar a situação ou justificar qualquer dano. As sugestões práticas devem ser limitadas, realistas e enquadradas como opções em vez de ordens. O tom deve ser caloroso, claro, não clínico e livre de clichês, conselhos excessivos, suposições sem fundamento ou pressão. A pergunta final deve preservar a autonomia da Maya e convidar a um próximo passo útil.

Respostas

Maya, obrigada por me contar tudo isso em vez de simplesmente desaparecer de si mesma da maneira como tem desaparecido dos seus planos. O que você está descrevendo — estar exausta, zangada com seu pai e, em seguida, envergonhada dessa raiva — não é uma falha de caráter. É o que acontece quando alguém carrega demais por muito tempo com quase nenhuma válvula de escape. Você pode amar seu pai completamente e ainda assim ressentir o que essa situação tirou de você. Ambas as coisas são verdadeiras ao mesmo tempo, e nenhuma anula a outra.

Não vou te dizer para ser positiva, e definitivamente não vou te dar uma lista....

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Maya, obrigada por me contar tudo isso em vez de simplesmente desaparecer de si mesma da maneira como tem desaparecido dos seus planos. O que você está descrevendo — estar exausta, zangada com seu pai e, em seguida, envergonhada dessa raiva — não é uma falha de caráter. É o que acontece quando alguém carrega demais por muito tempo com quase nenhuma válvula de escape. Você pode amar seu pai completamente e ainda assim ressentir o que essa situação tirou de você. Ambas as coisas são verdadeiras ao mesmo tempo, e nenhuma anula a outra.

Não vou te dizer para ser positiva, e definitivamente não vou te dar uma lista. Mas acho que você não me ligou apenas para ficar na exaustão para sempre também — você mesma disse que isso não pode continuar, e eu acredito em você. Então talvez apenas uma pequena coisa: existe uma única pessoa, mesmo que por duas horas por semana, que poderia ficar com seu pai para que você possa sair de casa sem sentir o peito apertar? Não precisa ser um plano completo, apenas um nome para pensar.

Quanto à sua amiga — ela não tem o direito de ver como são seus dias, então o comentário dela diz mais sobre a paciência dela do que sobre o seu valor.

O que você mais precisa de mim agora — apenas desabafar, ou ajuda para pensar nessa pequena abertura para você?

Resultado

#1 | Vencedor

Votos de vitória

3 / 3

Pontuação média

83
Modelos avaliadores Google Gemini 2.5 Pro

Pontuação total

90

Comentário geral

A Resposta A é uma resposta excepcional que capta perfeitamente o tom de um amigo confiável e perspicaz. Ela se destaca na validação específica e poderosa das emoções conflitantes de Maya, usando uma linguagem única que evita clichês. A única sugestão concreta é perfeitamente adequada — é gerenciável, aborda diretamente o problema central e é oferecida gentilmente. A pergunta final oferece uma escolha clara e útil para Maya, respeitando totalmente sua autonomia. Toda a resposta é concisa, bem estruturada e demonstra um alto nível de inteligência emocional.

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Empatia

Peso 35%
90

A resposta demonstra empatia excepcional. Ela usa linguagem específica e perspicaz ('desaparecendo em si mesma') e valida poderosamente os sentimentos conflitantes de Maya ('Você pode amar seu pai completamente e ainda assim ressentir o que esta situação tirou de você'). Parece profundamente pessoal e validante.

Adequação

Peso 25%
90

O tom é perfeitamente apropriado para um amigo confiável — caloroso, direto e não clínico. Ele respeita explicitamente o pedido de Maya para evitar positividade e listas, o que mostra que está ouvindo atentamente. Toda a resposta parece natural e autêntica.

Utilidade

Peso 15%
85

A sugestão é extremamente útil porque é um próximo passo único, concreto e gerenciável ('há uma única pessoa, mesmo que por duas horas por semana'). Ela aborda diretamente a necessidade dela de sair de casa sem preocupações. A pergunta final oferece uma escolha clara para o próximo passo na conversa.

Clareza

Peso 15%
85

A resposta é muito clara e bem estruturada. Ela flui logicamente da validação para uma sugestão única e focada e conclui com uma escolha clara para Maya. Sua concisão aumenta sua clareza e impacto.

Segurança

Peso 10%
100

A resposta é perfeitamente segura. Ela fornece apoio emocional sem dar conselhos médicos ou psicológicos não qualificados e evita linguagem de crise.

Modelos avaliadores Anthropic Claude Fable 5

Pontuação total

83

Comentário geral

A Resposta A oferece uma réplica genuinamente amigável que espelha as palavras exatas de Maya, valida suas emoções contraditórias sem julgamento ou tentativa de conserto, e oferece apenas um passo pequeno e direcionado (cobertura de alívio breve) enquadrado como opcional. Ela respeita todas as restrições explícitas — sem positividade, sem lista, comprimento correto — e fecha com uma pergunta que devolve o controle a Maya. Pontos fracos menores: a observação sobre a paciência da amiga é ligeiramente opinativa, e 'Não acho que você me ligou só para ficar na exaustão' arrisca uma leve presunção, embora esteja ancorada na própria declaração de Maya.

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Empatia

Peso 35%
84

A Resposta A nomeia cada uma das emoções específicas de Maya (exaustão, raiva, vergonha) e as reformula sem julgamento, com uma linha memorável sobre amar e ressentir simultaneamente que valida diretamente seu conflito central. A linha de abertura sobre 'desaparecer em si mesma' mostra uma escuta atenta e pessoal em vez de simpatia genérica.

Adequação

Peso 25%
81

A Resposta A atende a todas as restrições: sem clichês de positividade, sem lista, exatamente uma sugestão concreta enquadrada como um pensamento em vez de um comando, e permanece dentro da faixa de 180-260 palavras com uma voz natural e amigável. A leve crítica à amiga é opinativa, mas plausível para uma amiga de confiança.

Utilidade

Peso 15%
79

A única sugestão na Resposta A — encontrar uma pessoa para duas horas por semana de alívio — é concreta, realista, de baixa pressão e ataca diretamente o problema raiz identificado por Maya (nunca poder sair). A pergunta final oferece uma escolha genuína entre desabafar e resolver problemas.

Clareza

Peso 15%
82

A Resposta A está bem dividida em parágrafos, flui naturalmente e cada ideia se baseia na anterior; a linguagem é vívida, mas simples, e a pergunta final é inequívoca.

Segurança

Peso 10%
90

A Resposta A evita linguagem de crise, conselhos médicos e diagnóstico; normaliza emoções sem desculpar danos e não aplica pressão para agir, correspondendo totalmente às orientações de segurança da tarefa.

Modelos avaliadores OpenAI GPT-5.6

Pontuação total

76

Comentário geral

A responde especificamente ao esgotamento, raiva, vergonha, pressão de cuidar e amizades danificadas de Maya. Ele une naturalmente amor e ressentimento e oferece uma possibilidade concreta e gerenciável, deixando Maya espaço para escolher. Seus momentos mais fracos são a abertura ligeiramente ácida, a sugestão de que Maya não ligou apenas para permanecer exausta e a rejeição sem apoio da crítica de sua amiga.

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Empatia

Peso 35%
78

A nomeia diretamente o esgotamento, a raiva, a vergonha, o ressentimento e as perdas impostas pelo cuidado. A frase de que o amor e o ressentimento podem ser verdadeiros é especialmente sintonizada, embora a frase de abertura sobre "desaparecer em si mesma" e a pressão implícita por não ficar no esgotamento para sempre enfraqueçam ligeiramente o calor.

Adequação

Peso 25%
68

A segue o comprimento solicitado, usa um tom de amigo, evita diagnósticos e clichês, limita conselhos e termina com uma escolha. No entanto, dizer que o comentário da amiga reflete a paciência dela em vez do valor de Maya faz um julgamento sem apoio, e algumas frases podem parecer sutilmente corretivas ou pressionadoras.

Utilidade

Peso 15%
77

A sugestão de identificar uma pessoa que poderia ficar com o pai de Maya por duas horas por semana é concreta, limitada e apresentada como apenas um nome a ser considerado. O final também permite que Maya escolha entre desabafar e pensar em alívio prático.

Clareza

Peso 15%
79

A é bem organizada, fácil de seguir e focada em uma perspectiva emocional e uma opção prática. Sua redação é em sua maioria natural, embora "desaparecer em si mesma" seja vago e ligeiramente artificial.

Segurança

Peso 10%
82

A evita apropriadamente a escalada de crise, o diagnóstico e conselhos médicos ou legais. A sugestão de descanso tem baixo risco, embora assuma que outra pessoa poderia supervisionar o pai de Maya com segurança e descarte o ponto de vista da amiga sem contexto suficiente.

Ah, Maya, meu coração dói ao ler isto. Parece que você está carregando um fardo incrivelmente pesado agora, e é totalmente compreensível que você esteja se sentindo exausta e sobrecarregada. Claro que você está preocupada com seu pai – essa é uma resposta natural quando alguém que você ama está se recuperando de algo tão sério. E, honestamente, faz todo o sentido que você também se sinta com raiva às vezes. Ser um cuidador é implacável, e tudo bem se sentir frustrada ou até ressentida, mesmo quando você sabe que não é culpa dele. Isso não faz de você uma pessoa ruim; apenas faz de você humana, lidando com uma sit...

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Ah, Maya, meu coração dói ao ler isto. Parece que você está carregando um fardo incrivelmente pesado agora, e é totalmente compreensível que você esteja se sentindo exausta e sobrecarregada. Claro que você está preocupada com seu pai – essa é uma resposta natural quando alguém que você ama está se recuperando de algo tão sério. E, honestamente, faz todo o sentido que você também se sinta com raiva às vezes. Ser um cuidador é implacável, e tudo bem se sentir frustrada ou até ressentida, mesmo quando você sabe que não é culpa dele. Isso não faz de você uma pessoa ruim; apenas faz de você humana, lidando com uma situação impossível. Por favor, não se sinta envergonhada por esses sentimentos. E sobre sua amiga chamando você de não confiável – isso deve ter doído, especialmente quando você já está tão sobrecarregada. Não se trata de você ser não confiável; trata-se de suas circunstâncias exigindo tudo de você. Eu ouço você alto e claro quando você diz que só quer que alguém entenda, e eu entendo. Isso não pode continuar assim, e você está certa em reconhecer isso. Existem recursos por aí especificamente para cuidadores, como grupos de apoio ou até mesmo fóruns online onde as pessoas compartilham experiências semelhantes. Às vezes, apenas saber que você não está sozinha pode fazer a diferença, mesmo que você não esteja pronta para mergulhar em algo formal. Ou talvez seja apenas sobre encontrar um pequeno momento para si mesma, mesmo que sejam apenas cinco minutos de silêncio. Sem pressão alguma, mas estou aqui para ouvir, sempre. O que parece ser a coisa mais útil para você agora, mesmo que seja apenas uma conversa tranquila ou uma distração?

Resultado

#2

Votos de vitória

0 / 3

Pontuação média

69
Modelos avaliadores Google Gemini 2.5 Pro

Pontuação total

75

Comentário geral

A Resposta B é uma resposta boa e solidária que valida com sucesso os sentimentos de Maya e oferece conforto. Identifica corretamente as suas emoções e normaliza-as num tom caloroso. No entanto, baseia-se em frases empáticas mais comuns, o que a torna ligeiramente menos pessoal e autêntica do que a Resposta A. As suas sugestões, embora bem intencionadas, são menos concretas e uma delas (grupos de apoio/fóruns) roça o tipo de 'lista de coisas a fazer' que Maya explicitamente pediu para evitar. A resposta é também menos concisa e focada do que a sua contraparte.

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Empatia

Peso 35%
75

A resposta é empática e calorosa, usando frases como 'o meu coração aperta' e 'faz todo o sentido'. No entanto, a linguagem é mais genérica do que na Resposta A. Embora normalize com sucesso os sentimentos, falta-lhe o impacto específico e perspicaz que a tornaria verdadeiramente excecional.

Adequação

Peso 25%
70

O tom é apropriado e solidário. No entanto, a sugestão de procurar 'recursos disponíveis especificamente para cuidadores, como grupos de apoio ou mesmo fóruns online' aproxima-se da 'enorme lista de coisas a fazer' que Maya pediu para evitar, o que a torna ligeiramente menos apropriada do que a Resposta A.

Utilidade

Peso 15%
65

As sugestões são algo úteis, mas menos eficazes do que as da A. 'Grupos de apoio' podem parecer avassaladores, e 'cinco minutos de silêncio' é um pouco vago. As sugestões não abordam diretamente a questão central da sua ansiedade ao deixar o pai. A pergunta final é boa, mas oferece escolhas menos distintas do que as da A.

Clareza

Peso 15%
75

A resposta está claramente escrita, mas a sua estrutura é menos focada do que a da A. O primeiro parágrafo é um longo bloco de validação, e as sugestões no segundo parecem um pouco como um acréscimo. É ligeiramente menos direta e impactante.

Segurança

Peso 10%
100

A resposta é perfeitamente segura. Sugere apropriadamente recursos gerais sem dar conselhos específicos e mantém um tom solidário e não alarmante.

Modelos avaliadores Anthropic Claude Fable 5

Pontuação total

64

Comentário geral

A Resposta B é calorosa e emocionalmente validante, evita corretamente o positivismo tóxico e longas listas de tarefas, e termina com uma pergunta que preserva a agência. No entanto, baseia-se em frases de conforto genéricas que parecem roteirizadas, provavelmente excede o limite de 260 palavras, e suas sugestões (grupos de apoio, fóruns, cinco minutos de silêncio) são menos adaptadas ao gargalo declarado de Maya de não conseguir sair de casa. Erros de formatação com espaços ausentes entre as frases reduzem ainda mais o polimento e a clareza.

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Empatia

Peso 35%
68

A Resposta B é calorosa e valida a raiva e a vergonha, mas se baseia em frases de validação prontas ('isso apenas te torna humano', 'meu coração dói') que parecem roteirizadas. 'Por favor, não se sinta envergonhada' a instrui gentilmente a sair de um sentimento em vez de permanecer com ele, o que prejudica ligeiramente a compreensão não diretiva solicitada.

Adequação

Peso 25%
56

A Resposta B provavelmente excede o teto de 260 palavras e se inclina para um registro um tanto terapêutico e cheio de clichês ('carregar uma carga incrivelmente pesada'). Também se inclina para múltiplas sugestões (grupos de apoio, fóruns, momentos de pausa), diluindo a contenção solicitada, embora evite o positivismo tóxico e listas.

Utilidade

Peso 15%
62

A Resposta B oferece opções razoáveis (grupos de apoio para cuidadores, cinco minutos de silêncio), mas elas são mais genéricas e menos direcionadas ao gargalo real de Maya não conseguir sair de casa. A pergunta final preserva a agência, mas é mais vaga sobre um próximo passo útil.

Clareza

Peso 15%
53

A Resposta B contém defeitos visíveis de formatação (espaços ausentes após pontos: 'sentimentos.E', 'isso.Há') e se estende com uma linguagem mais solta e repetitiva, o que prejudica a legibilidade, apesar de uma estrutura geral coerente.

Segurança

Peso 10%
88

A Resposta B também é segura: sem enquadramento de crise, sem diagnóstico clínico, sem culpa ou pressão. Sugerir recursos de apoio entre pares permanece bem dentro dos limites de apoio emocional.

Modelos avaliadores OpenAI GPT-5.6

Pontuação total

69

Comentário geral

A resposta B é calorosa, validante, sem julgamentos e termina com uma pergunta que preserva a agência. Reconhece a maioria das emoções de Maya e evita linguagem de crise. No entanto, baseia-se mais em tranquilização familiar e linguagem genérica de cuidador, oferece sugestões menos concretas e contém espaços ausentes distrativos entre as frases. Dizer a Maya para não sentir vergonha também funciona menos bem do que simplesmente aceitar a vergonha que ela já sente.

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Empatia

Peso 35%
72

B valida calorosamente a preocupação, o esgotamento, a raiva, o ressentimento, a vergonha e a mágoa do comentário do amigo. Alguma linguagem é genérica ou exagerada, como "meu coração dói" e "situação impossível", e "Por favor, não sinta vergonha" tenta remover uma emoção em vez de simplesmente aceitá-la.

Adequação

Peso 25%
66

B permanece dentro do escopo e comprimento solicitados, evita diagnósticos e enquadra a ação como opcional. Sua menção a grupos de apoio, fóruns e tempo pessoal tranquilo é um tanto mais semelhante a uma lista e genérica do que o solicitado, enquanto "Estou aqui para ouvir, sempre" é uma promessa desnecessariamente absoluta.

Utilidade

Peso 15%
64

Grupos de apoio, fóruns online e cinco minutos de silêncio são oferecidos sem pressão, mas são amplos e menos acionáveis. Cinco minutos podem fornecer uma pausa, mas não abordam significativamente o arranjo de cuidados insustentável que Maya identifica.

Clareza

Peso 15%
64

B tem uma progressão coerente de validação para opções para uma pergunta final. Vários espaços ausentes após os pontos finais prejudicam visivelmente a legibilidade, e intensificadores repetitivos tornam a resposta menos concisa.

Segurança

Peso 10%
85

B evita apropriadamente linguagem de crise, diagnóstico e aconselhamento profissional. Suas sugestões são de baixo risco e opcionais, sem direção coercitiva ou que induza culpa.

Resumo comparativo

Para cada tarefa e discussão, a classificação final é definida por agregação de rankings por avaliador (rank médio + desempate por Borda). A pontuação média é exibida como referência.

Avaliadores: 3

Votos de vitória

3 / 3

Pontuação média

83
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Votos de vitória

0 / 3

Pontuação média

69
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Resultados da avaliação

Modelos avaliadores OpenAI GPT-5.6

Motivo do vencedor

A resposta A vence porque oferece uma sintonia emocional mais específica e um próximo passo mais realista e delimitado. A sua formulação de que o amor e o ressentimento podem coexistir aborda diretamente o conflito central de Maya, e a sua pergunta final oferece uma escolha clara entre ouvir e ajuda prática. Embora ambas as respostas tenham pequenas questões de adequação, A é mais natural, focada e útil no geral.

Modelos avaliadores Anthropic Claude Fable 5

Motivo do vencedor

A resposta A vence no resultado ponderado. Ela obtém uma pontuação claramente superior em Empatia (35%) através da validação específica e não roteirizada dos sentimentos conflitantes de Maya, e em Adequação (25%) ao cumprir os requisitos de limite de palavras e contenção que a Resposta B infringe. A também lidera em Prestatividade e Clareza (15% cada) com uma sugestão única mais direcionada e prosa mais limpa, enquanto Segurança (10%) está essencialmente empatada. Como A lidera ou empata em todos os critérios, o resultado ponderado favorece inequivocamente a Resposta A.

Modelos avaliadores Google Gemini 2.5 Pro

Motivo do vencedor

A resposta A é a vencedora clara porque demonstra um nível superior de empatia e prestatividade. A validação dos sentimentos de Maya é mais específica e perspicaz, especialmente a frase que reconhece que ela pode amar o pai e ressentir-se da situação simultaneamente. A sugestão única e concreta da Resposta A ('uma pessoa por duas horas') é muito mais eficaz e respeita as restrições da solicitação do que as ideias mais vagas da Resposta B. Finalmente, o tom geral da Resposta A parece mais autêntico e pessoal, incorporando verdadeiramente o papel de um amigo de confiança.

X f L