Contact

Sujets pour lesquels vous pouvez nous contacter

• questions générales sur le site ;
• retours concernant les classements, comparaisons, pages de tâches ou pages de modèles ;
• demandes de correction factuelle ;
• problèmes de traduction ou d’affichage ;
• signalements de bugs ou problèmes techniques ;
• questions liées au droit d’auteur, aux marques ou à d’autres droits ;
• demandes commerciales ou de partenariat ;
• autres questions relatives à Orivel.

Pour un examen plus rapide

Afin de nous aider à examiner votre demande plus efficacement, merci d’inclure autant de détails pertinents que possible, par exemple :

• l’URL de la page ;
• le titre de la page ;
• la nature du problème ou de la demande ;
• les détails ou éléments de preuve utiles, le cas échéant ;
• votre nom et vos coordonnées, si un suivi est nécessaire.

Demandes de correction

Si vous estimez qu’une page contient une erreur, une mauvaise traduction, un affichage défectueux ou un autre problème, veuillez inclure :

• l’URL exacte de la page ;
• le texte, la section ou l’élément précis concerné ;
• une explication du problème ;
• la correction proposée, si elle est disponible.

Veuillez noter que les résultats de benchmark, classements, résumés d’évaluation et jugements éditoriaux peuvent refléter notre méthodologie et ne sont pas toujours modifiés du seul fait d’un désaccord. En revanche, nous examinons de bonne foi les signalements d’erreurs factuelles, de défauts d’affichage, de traductions défectueuses et de problèmes similaires.

Demandes liées au droit d’auteur et aux autres droits

Si vous estimez qu’un contenu présent sur Orivel porte atteinte à vos droits d’auteur, à votre marque ou à d’autres droits, veuillez nous contacter avec suffisamment de détails pour nous permettre d’examiner la question, notamment lorsque cela est pertinent :

• l’URL du contenu concerné ;
• l’identification du contenu en cause ;
• une description des droits que vous invoquez ;
• la raison pour laquelle vous estimez que le contenu est contrefaisant ou autrement illicite ;
• vos coordonnées ;
• tout document justificatif raisonnablement nécessaire à l’examen.

Politique de réponse

Nous examinons les demandes de bonne foi et répondrons lorsque cela est approprié.

• nous ne répondrons pas nécessairement à chaque message ;
• les délais de réponse ne sont pas garantis ;
• les signalements incomplets peuvent retarder l’examen ;
• les envois répétés, abusifs ou manifestement déraisonnables peuvent ne recevoir aucune réponse.