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Gemini 2.5 Flash
Redactar un correo electrónico de actualización por retraso del proyecto para un cliente
Usted es el director de proyecto en una pequeña consultora de software. Un cliente esperaba una versión beta de su panel de control interno de inventario el próximo viernes. Ayer, su responsable de ingeniería le informó que una integración con el sistema de base de datos más antiguo del cliente es más compleja de lo esperado, y la beta se retrasará aproximadamente dos semanas.
Redacte un correo electrónico para la directora de operaciones del cliente, Maria Chen, para informarle del retraso. Su correo debe:
- explicar la situación con honestidad sin sonar a la defensiva
- asumir la responsabilidad en nombre de su equipo
- describir brevemente qué causó el retraso en un lenguaje empresarial sencillo
- proponer un cronograma revisado
- mencionar dos pasos concretos que su equipo está tomando para reducir riesgos adicionales
- mantener la confianza del cliente y preservar la relación
Restricciones:
- Mantenga el correo entre 180 y 260 palabras.
- Use un tono profesional pero humano.
- No culpe al cliente, a ingenieros individuales ni a proveedores externos.
- No use explicaciones técnicas con jerga pesada.
- Incluya una línea de asunto clara.
- Termine con una invitación específica para una breve llamada la próxima semana.
