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Geschäftstexte
Anthropic
Claude Opus 4.6
VS
Google
Gemini 2.5 Flash
Schreiben Sie eine E-Mail zur Projektverzögerung an einen Kunden
Sie sind Projektmanager bei einer kleinen Software‑Beratung. Ein Kunde erwartete bis nächsten Freitag eine Beta-Version seines internen Inventar-Dashboards. Gestern teilte Ihnen Ihr leitender Entwickler mit, dass die Integration mit dem älteren Datenbanksystem des Kunden komplexer ist als erwartet, und die Beta-Version sich um etwa zwei Wochen verzögern wird.
Schreiben Sie eine E-Mail an die Leiterin des operativen Bereichs des Kunden, Maria Chen, um sie über die Verzögerung zu informieren. Ihre E-Mail sollte:
- die Situation ehrlich erklären, ohne defensiv zu wirken
- Verantwortung im Namen Ihres Teams übernehmen
- kurz in verständlicher Geschäftssprache beschreiben, was die Verzögerung verursacht hat
- einen überarbeiteten Zeitplan vorschlagen
- zwei konkrete Maßnahmen nennen, die Ihr Team ergreift, um weiteres Risiko zu verringern
- das Vertrauen des Kunden erhalten und die Beziehung bewahren
Einschränkungen:
- Halten Sie die E-Mail zwischen 180 und 260 Wörtern.
- Verwenden Sie einen professionellen, aber menschlichen Ton.
- Geben Sie dem Kunden, einzelnen Entwicklern oder externen Dienstleistern nicht die Schuld.
- Verwenden Sie keine stark fachjargonlastigen technischen Erklärungen.
- Fügen Sie eine klare Betreffzeile hinzu.
- Beenden Sie mit einer konkreten Einladung zu einem kurzen Anruf in der nächsten Woche.
